CUPELLO. “L’Associazione Konsumer Italia, per il tramite del responsabile della sede di Vasto avv. Alessandro Scampoli, denuncia il grave e ormai intollerabile disservizio che interessa una parte dei residenti di contrada Ributtini nel Comune di Cupello, dove dal 15 settembre 2025 risultano completamente assenti i servizi di telefonia e connessione internet.
La problematica è stata portata all’attenzione dell’Associazione da un residente della contrada, a seguito della quale Konsumer Italia si è immediatamente attivata per la tutela dei diritti degli utenti coinvolti, circa una ventina di utenze, avviando la procedura di conciliazione dinanzi all’AGCOM. Tale iniziativa ha portato all’emissione del Provvedimento Temporaneo n. GU5/794227/2025 del 05 dicembre 2025, con cui è stato ordinato alla compagnia telefonica il ripristino della linea telefonica illegittimamente interrotta.
Nonostante il chiaro e vincolante intervento dell’Autorità, La compagnia telefonica continua a rinviare la riparazione del guasto, senza fornire alcuna reale o documentata giustificazione tecnica, lasciando i cittadini della contrada in una condizione di isolamento che si protrae ormai da oltre quattro mesi, con evidenti ripercussioni sulla vita quotidiana, lavorativa e sulla sicurezza personale.
L’Associazione evidenzia come i residenti abbiano già manifestato piena disponibilità a collaborare per consentire gli interventi tecnici necessari, rendendo ulteriormente incomprensibile il perdurare dell’inerzia da parte del gestore. Il disservizio non è più procrastinabile e impone un intervento immediato e risolutivo.
È fissato per inizio febbraio il prossimo incontro conciliativo, nella ferma speranza che la compagnia telefonica voglia finalmente adempiere agli obblighi imposti, procedendo al definitivo ripristino del servizio e al riconoscimento degli indennizzi dovuti al ricorrente per il grave e prolungato disservizio subito.
Konsumer Italia continuerà a vigilare con determinazione affinché vengano rispettati i diritti dei cittadini e non esclude ulteriori iniziative a tutela dei residenti qualora la situazione non trovi immediata soluzione.
La Konsumer Italia – Sede di Vasto è a disposizione dei cittadini interessati per avviare le procedure di recupero e di indennizzo”.
Così, Konsumer Italia sede di Vasto.
Per informazioni e assistenza:
📞 Konsumer Italia – Sede di Vasto: 389/5197811
